image source: 《香港資源循環藍圖2013－2022》
文／吳世家 香港中文大學 新聞與傳播學院企業傳播碩士課程副主任
環保、走塑早已是國際趨勢，根據《KEYPO大數據關鍵引擎》港澳地區資料顯示，香港在過去一年中 (2023/3/1-2024/2/29) 的「環保」相關網路討論量累計達 353,483筆，顯示出公眾對環保議題的高度關注。
image source: 《KEYPO大數據關鍵引擎》
2024年1月，由於「垃圾徵費」的議題引發了大量公眾討論，使得環保相關的網路討論達到了年度高峰。在這些討論中，「垃圾徵費」、「可持續發展」、「減碳減排」、「走塑禁膠」以及「產品環保責任條例草案」依序等五個議題的討論聲量最多。其中，「垃圾徵費」與「走塑禁膠」更是對一般大眾在日常生活中的認知、態度與行為習慣改變有所要求。
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港府原定今年4月1日實施的垃圾徵費，但由於不少市民對垃圾徵費理解不一、看法也不一，因此延後到今年8月1日實施。數據上顯示，市民對如何處理垃圾與垃圾袋的關心度上升，稍高於對徵費及指定垃圾袋的關注。這顯示了丟垃圾的民生大事影響面廣，確實有人擔心徵費會增加生活的負擔，但也有人表示這是一種有效的方式來減少垃圾的產生，因此在環保的前提下，民眾是可以理解的。
不過，民眾對垃圾徵費的執行細節存有不少疑惑，例如: 送贈垃圾膠袋是否屬違法、物管「包底」問題等。另外，「環保署」也是民眾關心的關鍵字，代表民眾留意環保署的相關政策，政府如何借力使力，以標準作業流程圖 (視覺化SOP)、示範區等多元、多語溝通方式進行公眾傳播，並即時回應輿情，至為重要。
港府有關「走塑禁膠」的首期行動，即棄膠餐具和其他塑膠產品管制將於4月22日啟動，禁止商戶提供或銷售即棄發泡膠餐具、飲管、膠刀、膠叉、塑膠棉花棒、充氣打氣棒等，同時會禁止食肆向堂食顧客提供即棄膠杯和即棄塑膠食物容器。在此議題上，民眾關心的是會不會無飯盒、無珍珠奶茶可食、可飲，市民認為政策推行後將帶來許多不便，也有人懷疑政策對環保究竟有多大程度的幫助。
細看網路留言，批評與負面聲量佔多數，許多人對於塑膠棉花棒禁用表示不解與不滿，但禁止螢光棒、充氣打氣棒這類非不必要的塑膠產品，倒是有市民支持，說明「走塑禁膠」的推動、溝通可以分民生必需品與非民生項目，以有層次的說明爭取民眾的了解與配合。 環保的目的在減廢、回收和再循環，現時走塑最主要的影響在商業，如餐飲、零售、大型商場與機構等，政府雖指出走塑執法目標不在市民，不過，仍需要製造商、通路、民眾實際加入環保行動，逐步調整過往習慣，方能收效。
對於香港可持續發展推廣，《香港中文大學新聞與傳播學院》將於2024 年3月12日 6:30pm - 9:40pm 舉行「第八屆 可持續發展與企業社會責任傳播論壇」。本屆論壇以「實踐中的可持續發展」作為主題，由香港、臺灣的產業先進與精英分享實際案例，在企業裡如何落地推動永續理念。
主辦單位: 香港中文大學新聞與傳播學院
活動日期: 2024 年3月12日, 6:30pm - 9:40pm
實體論壇，免費報名: http://bit.ly/cuhkcsr
Zoom 線上論壇，免費報名: http://bit.ly/cuhkcsr-online
分析說明
分析區間：本文分析時間範圍為2023年03月01日至2024年02月29日。
資料來源：港澳地區網路資料數據
《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統擁有巨量資料，以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍：每月處理1000億以上中文資料的網路社群大數據資料庫，其內容涵蓋Facebook、YouTube、新聞媒體、討論區、部落格等網站。
研究方法：
《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統擁有巨量資料，以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍：每月處理1000億以上中文資料的網路社群大數據資料庫，其內容涵蓋Facebook、YouTube、新聞媒體、討論區、部落格等網站，針對香港地區討論『環保』相關文本進行分析。
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