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文／KEYPO
根據《KEYPO大數據關鍵引擎》港澳地區的網絡資料分析『農夫山泉』，自 2024/06/30 - 2024/07/05以來累積總聲量共 35,142 筆。
農夫山泉為中國最大的瓶裝水品牌之一，在香港市場廣很受歡迎。然而，消委會對農夫山泉進行的測試，報告指出，農夫山泉的瓶裝水樣本檢出溴酸鹽含量達到歐盟適用天然礦泉水和泉水的溴酸鹽標準最大限值，引發網民關注。
農夫山泉隨即向消委會發律師信，要求澄清及道歉。消委會致歉後，將該樣本改列為一獨立類別「飲用天然水」並重新評分，整體表現由4.5星調整至5星。而此事件在7/18引起了大量的社群討論，網民表示對消委會的公正性可要重新評估。
農夫山泉：報告公布後隔日，農夫山泉開市股價一度跌至新低，低見32.2元，成交2億元。旋即向消委會發出律師信，指控此報告誤將應為「天然水（深層湖水）」的農夫山泉，錯誤套用「天然礦泉水」標準，另指控消委會標準判斷錯誤、用字具誤導性，已帶來巨大負面影響，促敦消委會立即作出澄清、道歉並消除影響，否則「將採取進一步行動」。
消委會：消委會表示，農夫山泉樣本標示為「飲用天然水」，但成分列表上所標示的4款礦物質含量與「天然礦泉水」相近，故該樣本歸類為「天然礦泉水」，因此在其溴酸鹽含量測試，也採用歐盟適用於經臭氧處理的天然礦泉水和泉水中的溴酸鹽的最大限值。
百歲山：百歲山同為中國最大瓶裝水品牌之一，本次同樣被檢驗不符合安全標準，批評消委會發布的測評誤導消費者，對品牌形象造成影響，目前法務部門正全面介入處理相關事宜，但截至20日上午10:00，消委會尚未做出回應。
分析說明
分析區間：本文分析時間範圍為2024年07月14日至2024年07月20日。
資料來源：
《KEYPO大數據關鍵引擎》港澳地區網路資料數據
研究方法：
《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統係擁有巨量資料，以人工智慧作為語意分析之工具，每月處理1500億以上中文資料的網路社群大數據資料庫，其內容涵蓋Facebook、YouTube、Instagram、Threads、TikTok、小紅書、新聞媒體、討論區、部落格等網站。針對討論『農夫山泉』相關文本進行分析，調查「網路熱度」(註1)、「探索概念」(註2)作為本分析依據。
*註1 網路熱度：計算社群討論及新聞報導提及的文章則數與留言量，數量越高代表討論越熱，能見度越高。
*註2 探索概念：將主題的文章進行概念分群（Concept Clustering），幫助讀者從巨量資料中快速掌握事件的來龍去脈；群中存在較高的議題相似度，群間則有較低的相關度；分群結果透過演算法抽取具有代表性的片語以呈現概念的意義。
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