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文／Ling
「Hey Google…」當你每天與智慧語音助理對話時，你有想過這些對話內容可能會外洩嗎？近日Google坦承，該公司研發的Google Assistant與用戶間的對話錄音遭到外洩，內容包括姓名、地址、生活細節等個資。
▲Google公司研發的Google Assistant爆出用戶個資外洩。
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日前，Google承認其部分合作夥伴向比利時媒體VRT洩露該公司語音助理與用戶之間的互動錄音，數量竟高達1000多份。這些內容包含用戶的姓名、地址等個資，甚至也有生活細節，像是父母與孩子間爭吵、傳遞私人信息的電話、男性搜索色情內容等，還有聽到婦女受到暴力對待的內容。
Google表示為了持續改善精進服務技術，語音助理會錄音且承包商會聽取錄音內容，以便於建構語音技術、改善語音助理，而承包商只會聽到所有錄音片段的0.2%，且一般都是在用戶喊出「Okay Google」才會開始錄製。不過從這些外洩的音檔來看，這些錄音並不是在喊出喚醒詞才錄製，而是隨機進行錄製。
▲Google公司宜保護好用戶個資的隱私。
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事實上，這不是第一次Google爆出個資外洩。去年10月，Google的社群網站Google+就爆出個資外洩，數十萬用戶個資曝光，於是Google不得不結束這個擁有7年歷史的社群網站。在網路發達的數位年代，個資隱私的保存越趨重要，科技公司宜做好隱私把關，保護用戶個資。
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