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文/羅文芳
「道歉要露出胸部」是源自於日本成人片中的橋段台詞,現在被鄉民延伸使用於有人犯錯時,就會拿出來說的惡搞梗,但是這句話或許能拿來當玩笑話,但用在較嚴肅的錯誤上可就不適用了,生而為人我們難免有出錯的時候,不論是約會遲到、講錯話得罪人又或是黑歷史被翻出來,生活中有許多我們需要道歉的場合,究竟怎麼樣道歉才不會讓人越聽越生氣呢?這些網路熱議三大NG行為,你是否也有犯過呢?
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一、閃避且不承認錯誤
當你決定需要道歉時,一定是本身做了讓對方生氣的事情,如果道歉者無法認知自己犯的錯誤,大方承認「我錯了」,反之為了自己找藉口開脫,態度強硬表示「我又不是故意的」、「如果不是你⋯⋯我也不會⋯」,牽拖理由一大推,即使後面講得再真誠,都很難讓人繼續聽下去。
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二、不願為錯誤負責任
真心誠意的道歉,除了能夠勇於認錯外,最重要的是要能夠為此承擔責任,不論是想出彌補措施,或是放棄犯錯後得到的利益,都是很重要的,可別認為只要說對不起就是萬丹靈藥,烙出一句「我都道歉了,不然想怎樣」,小心被翻白眼。
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三、道歉洞跳針服裝隨便
你以為道歉只要露出胸部,就能結束一切了嗎?雖然小錯誤道歉露一時賞心悅目,但真的遇到嚴重的事情,不夠正式的服裝儀容,讓已經不好的印象扣到負分,此外只會說「對不起」重複跳針,沒有針對事件反省,一直強調「反正就是我的錯」,也會讓人越聽越火大。
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