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文／羅文芳
「道歉要露出胸部」是源自於日本成人片中的橋段台詞，現在被鄉民延伸使用於有人犯錯時，就會拿出來說的惡搞梗，但是這句話或許能拿來當玩笑話，但用在較嚴肅的錯誤上可就不適用了，生而為人我們難免有出錯的時候，不論是約會遲到、講錯話得罪人又或是黑歷史被翻出來，生活中有許多我們需要道歉的場合，究竟怎麼樣道歉才不會讓人越聽越生氣呢？這些網路熱議三大NG行為，你是否也有犯過呢？
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一、閃避且不承認錯誤
當你決定需要道歉時，一定是本身做了讓對方生氣的事情，如果道歉者無法認知自己犯的錯誤，大方承認「我錯了」，反之為了自己找藉口開脫，態度強硬表示「我又不是故意的」、「如果不是你⋯⋯我也不會⋯」，牽拖理由一大推，即使後面講得再真誠，都很難讓人繼續聽下去。
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二、不願為錯誤負責任
真心誠意的道歉，除了能夠勇於認錯外，最重要的是要能夠為此承擔責任，不論是想出彌補措施，或是放棄犯錯後得到的利益，都是很重要的，可別認為只要說對不起就是萬丹靈藥，烙出一句「我都道歉了，不然想怎樣」，小心被翻白眼。
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三、道歉洞跳針服裝隨便
你以為道歉只要露出胸部，就能結束一切了嗎？雖然小錯誤道歉露一時賞心悅目，但真的遇到嚴重的事情，不夠正式的服裝儀容，讓已經不好的印象扣到負分，此外只會說「對不起」重複跳針，沒有針對事件反省，一直強調「反正就是我的錯」，也會讓人越聽越火大。
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