臉書、特斯拉面談求職者時　愛問這「兩問題」是你怎麼回答？

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文／葛緯詩

成功企業的面試過程，往往是許多人感興趣的話題，大家都好奇與一般企業有何不同設計之處，或是特別著重於員工哪方面的人格特質。實際上特斯拉創辦人馬斯克曾表示，自己在面試求職者的過程最喜歡問對方「你遇過最棘手的問題是什麼，以及你如何解決那個問題」，不同於臉書全球人資招募負責人米蘭達．卡里諾夫斯基，喜歡問面試者「你人生當中最美好的一天，做了哪些事情」，背後則有各自的考量。

馬斯克曾公開表示，自己在與求職者面談時，一定會問對方「你遇過最棘手的問題是什麼，以及你如何解決那個問題」。他解釋，因為真正解決問題的人能夠盡可能講出細節，並且知道解決問題的關鍵是什麼，因此面談過程能夠講出越多細節越好，這代表他們有真正的技術，且是親手解決問題的那個人，「真正碰到問題的人，他們不可能忘記當時的痛苦記憶」，由此避免求職者過於吹噓自我、誇大本事的自我包裝情形。

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根據《CNBC make it》報導，Facebook全球人資招募負責人米蘭達．卡里諾夫斯基，面談的過程則著重於「說故事的能力」，喜歡詢問求職者「試著回想一下，你人生當中最美好的一天，做了哪些事情」，她表示在回答這個開放性的問題時，能夠得知對方在這最美好的一天當中，完成了哪些目標，進而瞭解激勵他們的關鍵，以及具有的優勢為何。

這樣的問題不僅考驗臨場反應，也考驗是否能夠聽懂問題背後的意義，傳達出自己是適合該職務的候選人，以及證明自己有何與公司使命吻合的優勢，才能讓自己的回答脫穎而出，

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